Tutoriel SAV Microsoft Xbox 360 - HackConsoles FR

Voici un tutoriel très important pour le sav microsof xbox360.

Comme vous le savez, les consoles next-gen n'ont pas la même fiabilité que nos  vieilles consoles (mes  megadrive, super nes, nes ,master system fonctionnent encore ! ).

Voici comment faire fonctionner la garantie xbox360 :

Les consoles xbox360 sont garanties 2 ans en Europe, pour n'importe quel problème, accessoires inclus.

Depuis peu,1 année de garantie supplémentaire a été rajoutée pour le problème du ring of death (3 leds qui clignotent signifiant la mort de la console).

Donc pour les possesseurs des toutes premières xbox360, la garantie court toujours.

SAV : c'est parti !

stage 1 : Débrancher votre xbox360 et noter le numéro de série de la console se trouvant au dos de celle-ci.

stage2 : Appelez le 0800 91 52 74 et laissez vous guider dans le menu

Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00

Une personne prendra en compte votre problème .

On vous demandera : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail, numéro de série de la xbox360.

Une fois le dialogue terminé, attendez l'email du support microsoft.

Dans cet email, une étiquette UPS vous sera remise.

Stage 3 : étiquette UPS et retour sav :

Une fois l'étiquette reçue par mail ,appelez UPS (le numero d'appel est inscrit sur l'étiquette).

UPS va prendre rendez-vous avec vous, pour venir chercher votre xbox360.

Emballez soigneusement votre xbox360 dans un carton, autre que le carton d'origine et coller l'étiquette UPS dessus.

Stage 4 : délais d'attente et retour :

Le délai d'attente entre la prise de la console par UPS et le retour de votre console réparée, est estimé entre 2 à 3 semaines.

Pour info, les consoles partent en Allemagne se refaire une santé !

Pour moi le délai a été de 2 semaines !

Bonus stage :

En attendant le retour de votre console du sav, rien de mieux que de resortir sa supernes des cartons et de rejouer a street fighter 2 !!! Ca soulage pendant l'attente !

A bientôt pour d'autres tutos et news.

furiousgamer